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Mantenimiento accesorios baño.
Los accesorios de Sonia son admirados por su calidad y brillo intenso que perdura a lo largo de la vida. Para que tus accesorios conserven el brillo del primer día es importante seguir unas sencillas instrucciones de mantenimiento:
Usar sólo detergentes neutros no abrasivos.
Es recomendable utilizar un paño suave, no utilizar utensilios abrasivos, esponjas metálicas o estropajos.
No conviene rociar agentes limpiadores en ningún caso sobre los accesorios, sino sobre el paño, cualquier líquido pulverizado puede entrar en aperturas o hendiduras de los productos y causar daños.
•La utilización de limpiadores a vapor no está permitida, las altas temperaturas pueden dañar los productos.
Mantenimiento mobiliario.
INFORMACION GENERAL PARA TODAS L AS SUPERFICIES:
La belleza de los productos acabados en madera permanecerá intacta durante años si les damos los cuidados adecuados. La selección de materiales para los cuartos de baño de Sonia la hacemos cuidadosamente con los materiales adecuados para el uso en ambientes húmedos. Es conveniente, sin embargo, asegurarnos de que en su instalación guardamos una distancia de seguridad prudencial con la ducha o bañera para evitar salpicaduras directas o residuos de jabón, y en caso de que se produzcan proceder a secar el mueble para minimizar posibles daños.
Instrucciones de limpieza.
Recomendamos limpiar su mueble con un paño suave y un limpiador multiusos no abrasivo. (Coloque el agente limpiador directamente en el paño y
limpie entonces la superficie, por favor no dirija el pulverizador directamente
hacia el mueble).
Frótelo suavemente, el hacerlo vigorosamente podría causar manchas o daños.
Es muy importante mantener las superficies del mueble secas, le recomendamos poner atención en las zonas donde el agua es habitual, como zonas próximas al lavamanos, y secar con un paño los excesos de agua o jabones.
En muebles con brillo le recomendamos no utilizar toallas de papel o paños secos que podrían rallar la superficie.
No utilizar agentes abrasivos que contengan amoniaco, lejía o disolventes que puedan dañar la Madera.
Los excesos de agua son los peores enemigos de la madera, evite limpiarlos por dentro o fuera con ninguna fuente directa de agua, y recordar siempre
secar los excesos.
Evite fuentes de calor directas, tipo limpiadores de vapor, hacia las superficies de su mueble.
Recuerde, el agua o cualquier liquido estancado en la superficie de su mueble
dañaría el acabado y no estaría cubierto por ninguna garantía.
1. Todos los pedidos se entenderán como compra en firme y estarán sujetos a la aprobación de nuestro Departamento Comercial.
2. El destinatario deberá comprobar que el material recibido, coincide con su pedido, y con el albarán que se adjunta. Así mismo deberá revisar que el material está en perfecto estado.
Cualquier reclamación por rotura o daños en transporte deberá notificarse por escrito a Creabath en las 24 horas siguientes a la entrega del material, de no ser así Creabath no está obligada a reponer el material sin cargo.
Las reclamaciones por diferencias en el material recibido, deberán realizarse en las 48 horas siguientes a la recepción del mismo.
3. Todos los pedidos superiores a 70 € se servirán a portes pagados. Los pedidos inferiores a esta cantidad, quedarán retenidos hasta agruparlos a posteriores hasta superar el importe mínimo, a no ser que se indique lo contrario. De ser así irán cargados en factura 8 € en concepto de portes o enviados a portes debidos por la agencia que se nos indique. Toda reclamación efectuada después de 8 días ajena a motivos imputables a Creabath no será atendida.
Para el suministro de pedidos a portes pagados en Canarias:
• Tenerife y Las Palmas: Pedidos superiores a 1.000 €.
• Lanzarote, Fuerteventura e Islas Menores: Pedidos superiores a 1.500 €.
• Ceuta y Melilla: Pedidos superiores a 1.000€.
4. Todas las facturas inferiores a 60€ se emitirán con vencimiento 15 días independientemente del plazo de pago habitual.
5. Los precios que aparecen en la tarifa no incluyen el I.V.A., se incrementarán en todas las facturas el régimen general.
6. Devoluciones:
• No se admitirán devoluciones de mercancías que no hayan sido previamente notificadas por escrito y autorizadas por nuestro Dpto. Comercial.
• No se admitirán devoluciones de artículos especiales.
• Las devoluciones autorizadas se realizarán a través de nuestro transportista habitual.
• No se admitirán cargos de otra empresa de transportes que no sea la autorizada.
• El cliente se hará cargo de las devoluciones originadas por motivos ajenos a Creabath, previa autorización de nuestro Dpto. Comercial pudiendo elegir la agencia de transportes que estime oportuno para realizar dicha devolución, asegurándose de que el producto esté en buenas condiciones y sea embalado correctamente para su transporte.
• La mercancía deberá venir acompañada de una hoja con la relación del material autorizado; en caso contrario Creabath podría no hacerse cargo de la mercancía.
• Una vez recepcionada y aceptada, se expedirá la factura de abono correspondiente con una depreciación del 20% sobre el importe facturado, en concepto de manipulación, revisión y cambio de embalaje del producto devuelto, dicha cantidad será descontada en futuras compras.
7. Impagados:
Cualquier impagado que se produzca traerá como consecuencia la comunicación del mismo a nuestra compañía de Riesgo y la retención de los pedidos en curso hasta no tener cancelado dicho impagado. Creabath es el propietario de la mercancía hasta el pago completo de la misma.
8. Tribunales:
En caso de litigio ambas partes se someten a los tribunales de Valencia, rehusando a los que le correspondiesen por fuero propio.
9. Aceptación:
El hecho de cursar un pedido a Creabath implica la aceptación de estas condiciones generales de venta.
10. Creabath se reserva el derecho de modificar el diseño para mejora de sus productos.
11. Todos nuestros productos podrán ser modificados por exigencias de diseño y calidad sin previo aviso. Toda la documentación fotográfica y/o diseño técnico reflejada en los folletos, catálogos y demás instrumentos publicitarios tienen valor indicativo, por lo que el cliente no podrá acogerse a ellos en caso de posibles quejas por disconformidad o diferencia con los productos suministrados siempre y cuando no afecte al uso que al que va destinado el producto. Todas las reclamaciones derivadas por este motivo, deberán realizarse con un plazo máximo de 7 días siguientes a la entrega de la mercancía en su lugar de destino.
En Creabath tenemos verdadera obsesión por la calidad, y así implementamos estrictos seguimientos en cada uno de los procesos, desde la entrada de las materias primas en nuestros almacenes, hasta la salida del producto, adecuadamente embalado para garantizar que nuestros clientes sigan disfrutando de la belleza y calidad de nuestros productos.
Hay un tramo, durante el transporte, en el que necesitamos vuestra estrecha colaboración para poder seguir garantizándoos la máxima calidad del producto:
1. Necesitamos que observéis la mercancía a su recepción para aseguraros de que llegó en perfectas condiciones, en este único caso, si estáis completamente seguros de que la mercancía llego perfecta, por favor, firmad el albarán de entrega sin reserva.
2. En caso de duda, o de no poder examinarlo adecuadamente, añadir en el albarán la frase “embalaje dañado”.
3. En caso de daño, tenemos como máximo 48 horas para reclamar, en el albarán evidenciar “mercancía dañada/rota”. Con estos simples pasos las empresas de transporte o los seguros se harán cargo de cualquier desperfecto durante el traslado.
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